文｜罗曾

11月19日，国内一站式旅行就业提供商——携程集团清楚了2024年第三季度未经审计的财务功绩。

财报清楚，收货于旅游需求的增强和季节性要素的影响，携程集团第三季度净营收为159亿元，同比增长16%；净利润为68亿元，同比增长约48%。

从业务组成来看，住宿预订、交通票务、旅游度假和商旅责罚四大板块均完了了不同进度的增长。

其中，住宿预订业务当作携程的传统闭塞，凭借其巨大的货仓资源和优质的就业体验，诱骗了大皆旅客的爱重。本季度，住宿预订营收达到68亿元，同比增长22%，占总营收比重约43%，成为鼓动公司全体功绩增长的进击引擎。

交通票务业务通常发达不俗，尽管增速有所放缓，但仍以57亿元的营收领域，占总营收比重约36%，接续为携程孝敬幽静的收入起首。

但是，值得戒备的是，自二季度以来，携程的交通票务营收已集中两个季度仅完了单元数增长。这背后，是携程连年来纷至踏来的“大数据杀熟”质疑声。

从公世东说念主物到世俗猝然者，携程“杀熟”的案例日出不穷。本年7月，亿欧Equal Ocean创举结伙东说念主黄渊普在外交媒体上公开喊话携程集团董事局主席梁建章，责难其际遇携程大数据杀熟，同期，黑猫投诉平台上也充斥着大皆对于携程机票、货仓杀熟的投诉。这些事件不仅有损携程的品牌形象和口碑，还激勉了猝然者对携程的信任危险，对公司的永远发展组成了潜在要挟。

在品牌口碑遭受质疑的同期，携程在OTA商场的逾越地位也正濒临越发严峻的挑战。

一方面，传统OTA平台如飞猪、去哪儿等也在不断加强自己的业务能力和商场竞争力。举例，依托阿里康健的生态体系的飞猪，通过长远与航空公司和货仓的相助、推出更多优惠行为等口头诱骗猝然者；去哪儿则通过优化搜索算法、提高用户体验等口头提高竞争力。

另一方面，好意思团、抖音、快手等新兴势力也凭借各自的上风，在货仓预订、交通出行等方面与携程伸开直面竞争。举例，好意思团凭借在腹地生存就业领域的深厚积蓄，飞速崛起为携程的强盛敌手；而抖音、快手等短视频平台则通过巨大的流量和优质试验诱骗大皆用户，启动涉足旅游商场，进一步加重了商场竞争的热烈进度。

此外，据媒体报说念，携程在内的平台方还濒临着来自货仓和航空公司等上游供应商的挑战。跟着旅游商场的复苏和竞争的加重，上游供应商对OTA平台的依赖进度迟缓镌汰，启动寻求更多的直销渠说念和相助口头，这在一定进度上减轻了平台对上游供应商的议价能力寝兵话权。

在此布景下，携程在连年来不断移动业务结构，加大对高毛利居品的插足和实施。举例，在出境游和国际业务方面，携程通过收购荷兰OTA集团Travix、优化国外供应链等口头，完了了业务的快速推广和盈利能力的提高。同期，携程还积极布局腹地生存和附进游商场，以清闲猝然者日益种种化的旅游需求。

值得一提的是，携程在高端货仓和商旅商场具有显赫上风。通过与高星级货仓的精细相助以及在商旅责罚领域的专科能力，携程为高端客户群体提供了优质的就业体验，为公司带来了幽静的客户和收入起首。

从财务数据来看，当作携程集团连年来要点发展的领域之一，旅游度假业务第三季度营收为16亿元，同比增长17%；商旅责罚业务是携程集团为企业客户提供的进击就业，第三季度该业务营收为6.56亿元，同比增长11%。